Наиболее часто задаваемые вопросы -- Страница 2

2.1  Как мне  Зарегистрировать/Активировать VCDS?

Все наши Текущие Интерфейсы ( Current Interfaces ) имеют встроенную Активацию,так что VCDS должен всегда Полностью Активизироваться,как только это было проверено на автомобиле.

Если у Вас старая версия без встроенной Активации, или интерфейс приобретен не от Ross-Tech, нажмите ссылку для инструкций к активации (click here for Activation instructions для VCDS-Lite.)

2.2  Какое различие между Shareware версией и полностью зарегистрированной ?

Все наши Текущие Интерфейсы (Current Interfaces ) имеют встроенную Активацию,  так что VCDS должен всегда Полностью быть Зарегистрирован/Активирован.Если у Вас старая версия без встроенной Активации, или интерфейс приобретен не от Ross-Tech, VCDS-Lite работает в ограниченном Shareware режиме до Активации. Различия между Shareware и полностью  зарегистрированными/активированными версиями перечислены ниже под каждой функцией на Online Demo / Manual и в  Function Chart.

2.3  Поддержка продукта включена в цену?

Абсолютно.  Если Вы имеете вопрос или проблему,пожалуйста отправте по почте это нам  VAG-COM mailing list, mail it to us directly, или дайте нам запрос give us a call. Однако,пожалуйста поймите,что мы не знаем все о каждом VW/Audi/SEAT/Skoda ,когда-либо сделанном

2.4  Почему не могу установить связь между автомобилем и VCDS ?

Проверьте следующее:

• Адаптер подключен к автомобилю?   Если кабель не подключен всегда будет надпись "Не найден"( "Not Found")  Он получает питание от автомобиля!

• Включено ли зажигание?

• К тому ли СОМ порту подключен кабель?  На некоторых PC может быть неправильная маркировка.

• Правильно ли сконфигурирован СОМ порт на PC ?

• Блокируйте Palm HotSync или Microsoft ActiveSync software!

• Если у Вас автомобиль1997года или новее с  aftermarket прочтите здесь read this page.

• Проверьте наши страницы проблем( Issues ) для любых специальных настроек конфигурации,что может быть необходимо для Вашего транспортного средства

• Если Вы Используете ист.питания для ноутбука, это должен быть специально предназначенный для этой цели ,а не универсальный адаптер( If you are using a power supply for a laptop, it should be one specifically designed for that purpose, NOT a "universal" adapter.).

Замечание: Если во время проверки COM порта появляются песочные часы,значит у Вас наблюдается конфликт прерываний  IRQ. Это нельзя определить в Менеджере устройств, но попробуйте это:

• Start>Run>MSINFO32.EXE для сбора Системной информации.

• Перейти к Hardware Resources>IRQs Там будут показаны все устройства и их вектора прерываний IRQ, и Вы увидите какое устройство использует это прерывание IRQ.

Если не получается,не стесняйтесь звонить нам или отправлять запрос по почте( call or email us), сообщив нам название и модель транспортного средства,название  и модель PC, и версию VCDS.

2.5  VCDS связывается,но связь "не устойчива" ("flaky")?

Диагностические протоколы требуют необходимой скорости реакции в реальном времени от диагностического инструмента.Некоторые другие программы могут препятствовать VCDS реагировать своевременно,чего требуют протоколы.Некоторые контроллеры являются более быстрыми,чем другие. Исправления:

Проверьте,что вы используете последнюю версию VCDS( latest version of VCDS). если запущены другие программы -закройте их:

• Вирусный сканер

• Планировщик задач

• Microsoft Active-Synch

• Быстрый поиск

• Некоторые сетевые драйверы от Novell Netware

• Canon "Multipass" программное обеспечение мультифункционального принтер/сканер 

• Управление питанием-- некоторые ноутбуки заведомо имеют проблемы.Попробуйте запустить ноутбук от сети переменного тока!

• Logitech QuickCam - диспетчерская служба решения задач,называемая "lvprcsrv.exe".

Другие:

Если не получается,не стесняйтесь звонить нам или отправлять запрос по почте( call or email us), сообщив нам название и модель транспортного средства,название  и модель PC, и версию VCDS.

2.6  Почему приборная панель пищит,при доступе к контроллеру АБС (ABS)?

Во многих новых автомобилях будет серия звуковых сигналов в приборной панели,когда Вы подключаетесь к контролеру АБС (лампочка АБС также вспыхнет).  Это совершенно нормально и сделано для того,чтобы уведомить водителя,что система АБС находится в диагностическом режиме. 

2.7  Есть ли и какие коды ошибок могут игнорироваться?

Да.Большиество ЭБУ Bosch (Bosch ECU's )1995 г.в. и более ранние покажут Вам ошибку DTC 00513 -Датчик скорости двигателя( Engine Speed Sensor) (G28) если Вы сканируете их в то время,когда двигатель запущен.Этот код ошибки исчезнет как только Вы запустите двигатель.Если этот сензор был дефектным,то двигатель вообще не запустился! Пожалуйста,игнорируйте эту ошибку. 

Кроме того,многие Конроллеры Автоматической коробки передач покажут DTC 00526 или 17087,         что указывает дефектный выключатель тормозного сигнала. Это может также игнорироваться и не будет появляться, если один раз нажмете на педаль тормоза перед проверкой кодов ошибок.

2.8  Есть ли какие-либо известные проблемы?

Пожалуйта см.постоянно обновляемую страницу  Revision History Page и страницу текущих проблем Issues Page.

2.9  Что такое Рабочие коды (Work Shop Code) ?

Каждому дилеру VW/Audi назначен уникальный рабочий код Work Shop Code (WSC). Всякий раз,когда выполняется Кодирование и Адаптация Контроллера ( Coding или Adaptation),прибор сканирования посылает этот WSC в Адаптер,который записывает его на будущее.

Подобно заводским сканерам VCDS получит WSC однажды в окне опций( Options Screen) и это будет нелегко изменить (контактируйте Ross-Tech,если это было сделано по ошибке). Если Вы вводите там WSC, VCDS посылает WSC в Контроллер как это и предполагалсь быть.Если вы оставляете значение WSC в Окне Опций (Options Screen) по умолчанию 00000, VCDS будет работать в "хитром режиме". Вместо того,чтобы посылать установленный WSC, он возвратит назад тот код,который уже был в Контроллере.

Когда новый модуль управления установлен,он не может иметь никаких сохранненых предыдущих WSC информаций,так как значения  VCDS по умолчанию 00000 могут вызвать отклонение кодирования модулем управления.В этих случаях Вы должны ввести любое не нулевое число с правильным количеством цифр (например 12345) в поле WSC на экране кодирования.

2.10  Что такое файлы откладки DEBUG ?

VCDS использует их для записи большого количества данных,которыми обмениваются PC и Контроллер.  Наличие их может быть полезно ,если Вы столкнулись с известной проблемой связи PC и Контроллера.По умолчанию ,уровень откладки( Debug Level) установлен на 0.  Если у Вас возникли проблемы,установите это значение более чем на 0 и пошлите нам полученные Debug файлы.Будет замечательно если Вы их в начале заархивируете.Контактируйте Ross-Tech (Contact Ross-Tech), если вы нуждаетесь в ассистенции.